スケボー通販ショップ Hi5 SKATEBOARDING

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どうも!稲垣です。このページでは、ご注文に関するよくある質問をまとめています。

ほとんどの場合は、このページの質問と回答で解決できます。

もしも、このページの質問と回答で解決できない場合には、メールやLINEで直接質問を送信することができます。

メール:info@hi5sk8

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Q. 注文してから、商品が届くまでどれくらいかかりますか?

A.
最短で3営業日以内の発送となっています。月曜日、火曜日は、休業日です。

例えば、8月1日にご注文頂いた場合、8月4日に発送・お届けは、5日(北海道、九州、沖縄は6日)となります。

「どうしてもこの日までに届けて欲しい!」という場合には、直接お問い合わせ頂くのが一番です。電話、メール(info@hi5sk8.net)、LINEでお問い合わせください。

Q. 支払い方法について教えてください。

A.
お支払い方法は、代金引換え、クレジットカード、銀行振込をご利用出来ます。

Q. 商品代金以外にかかる料金はありますか?

A.
配送料と、代金引換えの場合には、代金引換手数料がかかります。

Q. 配送料を教えて下さい。

A.
配送料は、サイズと配達地域によって異なります。下の表をご確認下さい。

↓Aサイズ(パーツ、シューズ、ウェア類)

地域都道府県配送料(税別)
北海道北海道1300円
北東北青森県
秋田県
岩手県
1000円
南東北宮城県
山形県
福島県
1000円
関東茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
800円
信越新潟県
長野県
800円
関東茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
800円
中部静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
800円
北陸富山県
石川県
福井県
800円
関西大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
800円
中国岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
900円
四国香川県
徳島県
愛媛県
高知県
900円
九州福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1000円
沖縄沖縄1700円

↓Bサイズ(デッキ、コンプリートデッキ)

地域都道府県配送料(税別)
北海道北海道1900円
北東北青森県
秋田県
岩手県
1600円
南東北宮城県
山形県
福島県
1600円
関東茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
1500円
信越新潟県
長野県
1500円
関東茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
1500円
中部静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
1500円
北陸富山県
石川県
福井県
1500円
関西大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
1500円
中国岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
1600円
四国香川県
徳島県
愛媛県
高知県
1600円
九州福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1600円
沖縄沖縄3700円

Q. 代金引換手数料を教えて下さい。

A.
代金引換額に応じて、下記の手数料がかかります。下記の表をご確認ください。

代金引換額手数料(税別)
10,000円未満300円
30,000円未満400円
100,000円未満600円
100,001円以上1000円

Q. お店からのメールが届かないのですが。

A.
注文完了したのに、確認メールが届かない。問い合わせを送信したけど、返信がない。
このような場合は、

  1. 迷惑メールボックスに入っているかもしれません。
  2. 入力したメールアドレスが間違えているかもしれません。
  3. 携帯電話メールの場合は、PCメールの受信を許可して下さい。

    以上の3つを確認してみて下さい。それでも返信や連絡がない場合は、info@hi5sk8.net、または、LINEでご連絡ください。

Q. 商品の再入荷は、いつ頃になりますか?

A.
在庫切れ、売り切れ、完売と表示されている商品で、メーカーに在庫があるものは、すぐに取り寄せ出来ます。ですが、メーカーにも在庫がない場合には、再入荷が出来ません。スケボーのアイテムは、ほとんどのモノが再発売されません。完売してしまうと、2度と手に入らない可能性もあるので、もしも気に入ったアイテムが見つかった時は、その時にゲットしておくのがオススメです。再入荷のお知らせは、LINEで配信しています。

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Q. メールやLINEで注文できますか?

A.
「インターネットのショッピングカートが苦手。」「ショッピングカートで注文している途中にエラーが起きてしまう。」という場合でも、安心して下さい。LINEやメールで直接注文も可能です。ご希望の商品名、サイズ、カラー、郵便番号、住所、氏名、電話番号を記入して、support@hi5sk8.net まで、メールを送って下さい。LINEやメールの内容を確認次第、ご連絡させて頂きます。

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Q. 足回りセットの価格には、デッキは含まれていますか?

A.
含まれていません。足回りセットとデッキを組み合わせてコンプリートデッキをご注文する場合は、足回りセット + デッキ の合計が、商品代金となります。

Q. デッキやパーツなどをバラバラに選んで、全て自分好みのコンプリートデッキを組み立ててもらえますか?

A.
もちろんOKです!あらかじめセットになっていない、自分だけのセッティングのコンプリートデッキが欲しいあなたも安心して下さい。

必要なパーツを全てご注文頂ければ、届いたらすぐにスケボーを楽しめる組立済みコンプリートデッキがあなたの元に届きます。

あなたは箱を開けてスケボーを楽しむだけ。しかも、そのスケボーは、この世に2つとないあなただけのオリジナルセッティングです。

「何を注文したら良いのか分からない・・・」

という場合でも大丈夫。チェックシートを準備してあります。下のボタンをクリックしてチェックシートページを使用してみて下さいね。