ヘルプ
どうも！稲垣です。このページでは、ご注文に関するよくある質問をまとめています。
ほとんどの場合は、このページの質問と回答で解決できます。
もしも、このページの質問と回答で解決できない場合には、メールやLINEで直接質問を送信することができます。
メール：info@hi5sk8
Q. 注文してから、商品が届くまでどれくらいかかりますか？
A.
最短で３営業日以内の発送となっています。月曜日、火曜日は、休業日です。
例えば、8月1日にご注文頂いた場合、8月4日に発送・お届けは、5日（北海道、九州、沖縄は6日）となります。
「どうしてもこの日までに届けて欲しい！」という場合には、直接お問い合わせ頂くのが一番です。電話、メール（info@hi5sk8.net）、LINEでお問い合わせください。
Q. 支払い方法について教えてください。
A.
お支払い方法は、クレジットカード、各種オンライン決済、銀行振込、代金引換をご利用出来ます。
Q. 商品代金以外にかかる料金はありますか？
A.
配送料がかかります。
Q. 配送料を教えて下さい。
A.
配送料は、↓こちらをご参照ください。
https://hi5sk8.net/shipping/
Q. お店からのメールが届かないのですが。
A.
注文完了したのに、確認メールが届かない。問い合わせを送信したけど、返信がない。
このような場合は、
- 迷惑メールボックスに入っているかもしれません。
- 入力したメールアドレスが間違えているかもしれません。
- 携帯電話メールの場合は、PCメールの受信を許可して下さい。
以上の３つを確認してみて下さい。それでも返信や連絡がない場合は、info@hi5sk8.net、または、LINEでご連絡ください。
Q. 商品の再入荷は、いつ頃になりますか？
A.
在庫切れ、売り切れ、完売と表示されている商品で、メーカーに在庫があるものは、すぐに取り寄せ出来ます。ですが、メーカーにも在庫がない場合には、再入荷が出来ません。スケボーのアイテムは、ほとんどのモノが再発売されません。完売してしまうと、2度と手に入らない可能性もあるので、もしも気に入ったアイテムが見つかった時は、その時にゲットしておくのがオススメです。再入荷のお知らせは、LINEで配信しています。
Q. メールやLINEで注文できますか？
A.
「インターネットのショッピングカートが苦手。」「ショッピングカートで注文している途中にエラーが起きてしまう。」という場合でも、安心して下さい。LINEやメールで直接注文も可能です。ご希望の商品名、サイズ、カラー、郵便番号、住所、氏名、電話番号を記入して、support@hi5sk8.net まで、メールを送って下さい。LINEやメールの内容を確認次第、ご連絡させて頂きます。
Q. 足回りセットの価格には、デッキは含まれていますか？
A.
含まれていません。足回りセットとデッキを組み合わせてコンプリートデッキをご注文する場合は、足回りセット ＋ デッキ の合計が、商品代金となります。
Q. デッキやパーツなどをバラバラに選んで、全て自分好みのコンプリートデッキを組み立ててもらえますか？
A.
もちろんOKです！あらかじめセットになっていない、自分だけのセッティングのコンプリートデッキが欲しいあなたも安心して下さい。
必要なパーツを全てご注文頂ければ、届いたらすぐにスケボーを楽しめる組立済みコンプリートデッキがあなたの元に届きます。
あなたは箱を開けてスケボーを楽しむだけ。しかも、そのスケボーは、この世に２つとないあなただけのオリジナルセッティングです。
「何を注文したら良いのか分からない・・・」
という場合でも大丈夫。チェックシートを準備してあります。下のボタンをクリックしてチェックシートページを使用してみて下さいね。
