どうも!稲垣です。このページでは、ご注文に関するよくある質問をまとめています。
ほとんどの場合は、このページの質問と回答で解決できます。
もしも、このページの質問と回答で解決できない場合には、専用のフォームを使って直接質問を送信することができます。
専用フォームはこちらをクリック→ 専用フォームへ
※質問をクリックすると回答が表示されます。
最短で3営業日以内の発送となっています。
土曜日、日曜日、祝祭日は休業日となっています。
例えば、8月1日にご注文頂いた場合、8月4日に発送・お届けは、5日(北海道、九州、沖縄は6日)となります。
「どうしてもこの日までに届けて欲しい!」という場合には、直接お問い合わせ頂くのが一番です。上のフォームを使ってお問い合わせください。
お支払い方法は、
代金引換え、クレジットカード、銀行振込をご利用出来ます。
【代金引換】
商品到着時に、配達員に代金をお支払い頂きます。代引き金額に応じて代金引換手数料がかかります。
【クレジットカード】
ご注文完了後にPayPalの決済ページに移動します。安全で簡単にクレジットカード決済を完了することができます。決済手数料などは一切かかりません。
【銀行振込】
指定の銀行口座に代金と振り込んで頂きます。ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。振込手数料は、お客様のご負担となります。ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合には、代金引換えで発送させて頂きます。その際、代引き金額に応じて、代金引換手数料がかかります。
配送料は、サイズと配達地域によって異なります。下の表をご確認下さい。
地域 | 都道府県 | 配送料 |
---|---|---|
北海道 | 北海道 | 1260 |
北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | 950 |
南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 840 |
関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | 740 |
信越 | 新潟県 長野県 | 740 |
関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | 740 |
中部 | 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 | 740 |
北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 740 |
関西 | 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 | 740 |
中国 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 840 |
四国 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | 950 |
九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 950 |
沖縄 | 沖縄 | 1370 |
地域 | 都道府県 | 配送料 |
---|---|---|
北海道 | 北海道 | 1600 |
北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | 1200 |
南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 1200 |
関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | 1200 |
信越 | 新潟県 長野県 | 1200 |
関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | 1200 |
中部 | 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 | 1200 |
北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 1200 |
関西 | 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 | 1200 |
中国 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 1200 |
四国 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | 1200 |
九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 1200 |
沖縄 | 沖縄 | 1700 |
お届け希望日は、ご注文日の7日後以降から7日間指定が可能です。
(例)
8月1日に注文した場合、8月8日〜8月15日の期間でご指定いただけます。
配達時間は、下記からお選び頂けます。
午前中
12時►14時
14時►16時
16時►18時
18時►20時
20時►21時
もしも、配達員がお伺いした際に、ご不在の場合でもご安心ください。
配達員が、お客様宅にご不在連絡票を置いていきますので、そちらに明記された方法で、ご希望の再配達の日時をご指定いただけます。
インターネット通販で、最も不安なのは、
「代金を支払ったのに商品が届かない。」
という事ですよね?
なので、僕のお店では、支払方法に代金引換を選ぶことができます。
商品配達時に、配達員に代金をお支払いいただくので、代金を支払ったのに商品が届かないという心配はありません。
使えます!
ご注文時に「PayPal(クレジットカード)」をお選びください。
ご注文完了後に、PayPalの決済ページに移動し、安全で簡単にクレジットカード決済を完了することができます。
決済手数料などは一切かかりません。
銀行振込での支払いもできます!
ご注文時に「銀行振込」をお選びください。
【振込先】
銀行名:住信SBIネット銀行
支店名:リンゴ支店
口座種別:普通
口座番号:3855285
口座名義人:イナガキ ケンタロウ
ご入金を確認後に発送となります。ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合は、代金引換えで発送させて頂きます。その際、代引き金額に応じて代金引換手数料がかかります。
僕のお店のお買い物の時には、商品代金以外に、
1.送料
2.代金引換え手数料
がかかります。
代金引換額に応じて、下記の手数料がかかります。下記の表をご確認ください。
<代金引換え手数料>
代金引換額 | 手数料 |
---|---|
10,000円未満 | 330円 |
30,000円未満 | 440円 |
100,000円未満 | 660円 |
100,001円以上 | 1100円 |
注文完了したのに、確認メールが届かない。
メルマガに登録したのに、メルマガが届かない。
問い合わせを送信したけど、返信がない。
このような場合は、
(1)迷惑メールボックスに入っているかもしれません。
(2)入力したメールアドレスが間違えているかもしれません。
(3)携帯電話メールの場合は、PCメールの受信を許可して下さい。
以上の3つを確認してみて下さい。
それでも返信や僕からの連絡がない場合は、info@hi5sk8.netまでご連絡ください。
在庫切れ、売り切れ、完売などと表示されている商品で、メーカーに在庫があるものは、すぐに取り寄せ出来ます。
ですが、メーカーにも在庫がない場合には、再入荷が出来ません。
スケボーのアイテムは、ほとんどのモノが再発売されません。
完売してしまうと、2度と手に入らない可能性もあるので、
もしも気に入ったアイテムが見つかった時は、その時にゲットしておくのがオススメです。
「インターネットのショッピングカートが苦手。」「ショッピングカートで注文している途中にエラーが起きてしまう。」
というあなた、安心して下さい。
メールで直接注文も可能です。
ご希望の商品名、サイズ、カラー、郵便番号、住所、氏名、電話番号を記入して、
support@hi5sk8.net まで、メールを送って下さい。
メールの内容を確認次第、ご連絡させて頂きます。
含まれていません。スケーターライフ応援セット、オーリーマスターセット、クルーザーデッキ足回りセット、スケートボードチャレンジセットの価格には、デッキの代金は含まれていません。
これらの足回りセットとデッキを組み合わせてコンプリートデッキをご注文する場合は、
足回りセット + デッキ の合計が、商品代金となります。
もちろんOKです!あらかじめセットになっていない、自分だけのセッティングのコンプリートデッキが欲しいあなたも安心して下さい。
必要なパーツを全てご注文頂ければ、届いたらすぐにスケボーを楽しめる組立済みコンプリートデッキがあなたの元に届きます。
あなたは箱を開けてスケボーを楽しむだけ。しかも、そのスケボーは、この世に2つとないあなただけのオリジナルセッティングです。
「何を注文したら良いのか分からない・・・」
という場合でも大丈夫。チェックシートを準備してあります。下のリンクをクリックしてチェックシートページを使用してみて下さいね。
ただいま、沢山の問合せを頂いているため、回答に2〜7日かかる場合があるけど、必ずお返事するのでご安心ください!
エラー: コンタクトフォームが見つかりません。